Servicio al Cliente
En Distribuidora Nacional S.A.S., nos enorgullece ofrecer un servicio al cliente de calidad, centrado en satisfacer todas tus necesidades y expectativas. Sabemos que cada proyecto de construcción, remodelación o reparación es único, y estamos aquí para apoyarte en cada paso del camino.
¿Cómo Podemos Ayudarte?
Asesoramiento Personalizado: Nuestro equipo de expertos está disponible para brindarte asesoramiento personalizado sobre nuestros productos y su aplicación en tus proyectos. Ya sea que necesites información técnica o recomendaciones específicas, estamos aquí para ayudarte.
Soporte Técnico: Ofrecemos soporte técnico para ayudarte a resolver cualquier problema que puedas encontrar con nuestros productos. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia.
Gestión de Pedidos: Facilitamos la gestión de tus pedidos, desde la selección de productos hasta la entrega final. Puedes realizar tus pedidos en línea, por teléfono o directamente en nuestras tiendas.
Política de Devoluciones y Garantías: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, revisa nuestra política de devoluciones. Queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra sin complicaciones.
Contacta con Nosotros
Nuestro equipo de Servicio al Cliente está disponible para atenderte a través de los siguientes canales:
- Teléfono: Llama al 300 503 9296 para hablar directamente con uno de nuestros representantes.
- Correo Electrónico: Envíanos un correo a ventas@distribuidoranacional.com.co y responderemos a tu consulta lo antes posible.
- Chat vía WhatsApp: Utiliza nuestro chat en vivo para obtener respuestas rápidas a tus preguntas durante el horario de atención.
Horarios de Atención
- Lunes a Viernes: 7:30 AM – 6:00 PM
- Sábados: 7:30 AM – 2:00 PM
- Festivos: 8:00 AM – 1:00PM
En Distribuidora Nacional S.A.S., tu satisfacción es nuestra prioridad. Estamos comprometidos a proporcionarte un servicio excepcional y a construir relaciones duraderas basadas en la confianza y la excelencia.
Gracias por elegirnos como tu ferretería de confianza. ¡Esperamos poder servirte pronto!